@dttdi360 기업정보 - [비엔피이노베이션] 팅크웨어(아이나비) 구축사례

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팅크웨어 (아이나비)
 
회사소개
팅크웨어는 1997년 휴대용 네비게이션 사업을 시작하여 현재 국내에서 대표적인 네비게이션 ‘아이나비’를 생산하고 있는 회사다.
 
도입배경
고객에게 좀 더 신속한 A/S 를 제공하기 위해 전국 9개 서비스 센터와 28개 서비스 지점과의 A/S 관련 교육진행 및 일정 공유 등의 원활한 커뮤니케이션이 가능한 솔루션이 요구되었고, 이에 최적의 솔루션으로 라드비전의 화상회의 솔루션이 선택되었다.
 
도입솔루션
서울 본사의 대회의실과 교육장, 광명물류센터에는 뛰어난 음질과 선명한 영상을 제공하는 SCOPIA XT1000이 설치되었으며, 본사 서버실에는 다자간회의장비 SCOPIA Elite MCU가 설치되었으며, 본사의 각 부서와 9개의 서비스센터, 28개의 서비스 지정점에서는 PC로 영상회의 접속이 가능한 SCOPIA Desktop을 설치하여, 고성능의 다자간 및 1 : 1 영상회의를 진행 할 수 있는 영상회의 시스템 환경이 구축되었다.
 
도입효과
라드비전 화상회의 시스템 구축의 효과로 원거리 출장에 따른 비용 및 시간 절감, 그리고 서비스 센터 및 지정점을 통해 고객에게 신속한 장애처리와 원활한 커뮤니케이션이 가능하게 됨으로써 업무 효율이 높아질 것으로 기대된다.


출처 http://bnpinnovation.com/bbs/board.php?bo_table=news&wr_id=28&page=3

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